Noi rispondiamo alle necessità di domani.

Nel nostro lavoro quotidiano, i nostri clienti sono il nostro fattore critico di successo. Il nostro obiettivo è quello di soddisfare le loro richieste in modo efficiente e fornire soluzioni adeguate. Essere vicino al cliente conoscere le sue necessità è molto importante per noi.

Il raggiungimento dell'eccellenza qualitativa è per noi un continuo e progressivo sviluppo. Sulla nostra strada verso la Gestione della Qualità Totale, maggiore attenzione è data all'ottimizzazione dei processi interni, alla prevenzione di eventuali errori, all'eccezionale qualità dei prodotti e sui tempi di consegna.

Nell'interesse di uno sviluppo sostenibile, Jowat SE si ritiene obbligata a integrare i requisiti qualitativi e la protezione ambientale, così come l'efficienza energetica nello sviluppo dei prodotti, nella progettazione di nuovi impianti e macchinari e nella produzione.


Noi identifichiamo qualità, protezione ambientale, e efficienza energetica come un costante obiettivo aziendale.

Costantemente implementiamo strategie che puntano al raggiungimento di questi obiettivi attraverso continui sviluppi nella qualità, bilancio ambientale e riduzione dei consumi di energia specifici. La nostra principale linea guida è l'interesse di fornire un ottimo servizio ai nostri clienti. Per questo motivo stiamo concentrando i nostri sforzi interni nel continuo sviluppo dei nostri processi.

In una mano, questo presuppone una stretta cooperazione con i nostri fornitori riguardo alla qualità e disponibilità di materie prime, d'altro canto abbiamo intensivi scambi con i nostri partner tecnici, di esperienze ed idee nello sviluppo di soluzioni tecniche applicative, per poter fornire congiuntamente ai nostri clienti soluzioni specifiche per le loro necessità.

Le linee guida di Jowat SE per la qualità, ambiente ed energia sono chiare per ogni lavoratore in ogni sito produttivo. La direzione Esecutiva si fa carico di una speciale responsabilità, essi sono l'esempio da seguire. Essi attivamente promuovono un incremento dell'attenzione dei lavoratori riguardo alla qualità, ambiente ed efficienza energetica attraverso l'azienda e si assicurano che questi valori permeino nella cultura aziendale.

Il nostro personale è la nostra risorsa più importante.

Noi stiamo utilizzando il nostro know-how in ogni luogo di lavoro nell'interesse dei nostri clienti. Per sviluppare qualità e soddisfazione dei clienti, abbiamo bisogno di collaboratori qualificati, motivati e soddisfatti. Tutti i nostri collaboratori si devono identificare con gli standard della Jowat SE e rappresentarci internamente ed esternamente come fornitore di qualità.

La nostra intenzione è quella di motivare attraverso il trasferimento di responsabilità ed il riconoscimento dei risultati raggiunti, anche attraverso un buon livello di informazioni operative. Il nostro personale è adeguatamente supportato nella formazione ed educazione specifica, che mantiene ed aumenta il livello qualitativo. Una continua qualificazione del personale gioca un ruolo chiave per il successo.

La sicurezza dei nostri collaboratori è di primaria importanza. Il costante miglioramento della sicurezza sul posto di lavoro è quindi, una componente fissa nel nostro processo, con enfasi sulla prevenzione di incidenti sul posto di lavoro.

Il nostro Manuale del Sistema di Gestione è disponibile a tutti i nostri collaboratori attraverso Jowat Intranet.

Vengono inoltre comunicate le nostre linee guida attraverso Intranet. Libere ed accessibili informazioni riguardanti misure di qualità, protezione ambientale e efficienza energetica, attraverso le quali Jowat SE motiva tutti i collaboratori e ottiene credibilità agli occhi del pubblico.

Noi stiamo sviluppando adesivi e tecnologie che rappresentano punti di riferimento nei loro mercati e che sono oltremodo compatibili con l'ambiente.

Noi utilizziamo il nostro potenziale innovativo per avere la leadership nello sviluppo ed applicazione dei vari prodotti nelle industrie di competenza nelle quali operiamo. Sviluppare adesivi e tecnologie di alta qualità, a basso impatto ambientale e sulle risorse, è l'obiettivo sostanziale del nostro lavoro di ricerca e sviluppo.

La produzione incontra le richieste della qualità limitando i consumi energetici. Ciò tiene in considerazione dell'intero ciclo di vita del prodotto, dal concepimento attraverso l'acquisto delle materie prime e materiali di consumo prima e attraverso la produzione, riciclaggio e smaltimento poi. La gestione dell'ambiente e dell'energia è un componente integrante della progettazione dell'impianto e delle attività di acquisto.

Noi raggiungiamo le nostre responsabilità ambientali con il concetto di sostenibilità, perché la nostra visione è quella di un prodotto senza sprechi e con bilancio di emissione di anidride carbonica neutrale. Noi stiamo attivamente perseguendo l'ottimizzazione dei processi produttivi al fine di proteggere le risorse naturali, di utilizzare metodi produttivi ecologici, prevenire le emissioni, e di poter offrire consulenze ambientali ai nostri clienti. Noi ci stiamo concentrando sulle applicazioni e sviluppo di tecnologie che salvaguardino energia ed acqua, a basse emissioni e sprechi.

Rispettiamo i nostri obblighi legali ed altre richieste.

Osservare le leggi applicabili ed i regolamenti cosi come i nostri standard interni è la base per un continuo processo di sviluppo. Abbiamo un sistema elettronico per monitorare le normative, così da poter garantire il più ampio margine di osservanza delle varie richieste legali. I collaboratori che operano in quest'area hanno accesso alle risorse ed informazioni necessarie per mantenere e sviluppare il processo informativo. Verifiche interne ed esterne sono effettuate continuamente per verificare e valutare i criteri rilevanti. Ciò è raggiunto attraverso una regolare analisi della qualità, ambiente e dati energetici.

Le nostre linee guida sulla qualità, ambiente ed energia sono soggette a regolari revisioni nel contesto di verifiche manageriali ed adattate se necessario.

firmato
Klaus Kullmann
Ralf Nitschke
Dr. Christian Terfloth


Detmold, 2022-07-06