Apenas cinco anos após a organização de vendas, a unidade fabril na Malásia foi fundada com enfoque na produção de adesivos de dispersão à base de água. Para poder atender a demanda crescente, as organizações de venda e produção foram realocadas em 2009 em uma só unidade maior. Na mesma ocasião, os adesivos hot melt foram incorporados ao portfólio da fábrica. Em 2015, os dois braços da empresa foram unidos na Jowat Manufacturing. Porém, mesmo com as novas capacidades, logo foi preciso crescer novamente para poder atender de maneira ideal a demanda por soluções adesivas no mercado local da Ásia-Pacífico. Em apenas 14 meses, foi montada uma nova unidade de produção em Bandar Enstek. A cerimônia de inauguração foi realizada em 2015, e a planta ampliou significativamente a produção de adesivos hot melt, incorporando adesivos hot melt reativos, adesivos à base de solventes e primers à base de água ao seu portfólio. A unidade de produção em Bandar Enstek é uma das mais modernas da Jowat SE e hoje emprega uma equipe multicultural de cerca de 120 colaboradores.
Mais que uma subsidiária
Na Malásia, a unidade da Jowat está cercada de mercados em forte crescimento, e serve de base para as atividades da empresa na região Ásia-Pacífico. Com as instalações de produção próprias, a Jowat consegue reduzir o tempo de entrega e o trabalho administrativo. Dr. Ralf Schelbach, vice-presidente para a região Ásia/Pacífic, já enfatizara em 2015 a importância da unidade para a Jowat: “A Malásia não é uma mera extensão das nossas linhas de produção, mas uma base autônoma onde também desenvolvemos produtos para atender o melhor possível os requisitos dos clientes locais.” Essas exigências vão além da proximidade geográfica e cultural e do fuso-horário em comum, que facilitam a comunicação com os clientes, e incluem a habilidade de atender exigências específicas de um mercado local diferente do europeu. Por todas essas razões, a Jowat Manufacturing é um sucesso, como mostra o seu crescimento contínuo. “Nosso foco inicial era na Ásia-Pacífico”, resume o diretor executivo Willi Wiens, “mas recentemente também passamos a atender os mercados da América do Sul, da África, da Rússia e da Turquia”.
Padrão de qualidade consistente
Os novos mercados também abriram as portas para novas categorias de produtos pesquisadas e desenvolvidas em Bandar Enstek. A proximidade física e cultural traz vantagens também para a área de pesquisa, como explica Willi Wiens. “Como uma extensão da Jowat SE, podemos transpor mais facilmente as barreiras linguísticas e organizacionais com nossa presença local.” Apesar da grande distância até a sede da empresa em Detmold, os clientes sabem que podem confiar: “No que diz respeito a tecnologias, produtos e qualidade nos processos, estamos totalmente integrados à empresa, para poder sempre oferecer o padrão de qualidade Jowat que eles já conhecem.”
Leia mais artigos interessantes na nossa revista de clientes.