Hoy en día, Nolte Küchen y Jowat SE pueden presumir de una colaboración de muchos años y casi amistosa. Comenzó en los años 80, cuando el fabricante de cocinas adquirió los primeros productos de Jowat: la cola de montaje Jowacoll® 110.00, un adhesivo termofusible de EVA adaptado de la serie Jowatherm® 288.xx para la unión de cantos, y un adhesivo de plástico para pequeñas reparaciones. Wolfgang Rasser, que por aquel entonces asesoraba a los clientes, tuvo la oportunidad de demostrar su experiencia y la calidad de los adhesivos en repetidas ocasiones con el paso de los años. «Al principio solo en forma de cuestiones menores sobre el proceso adhesivo, aunque el alcance y el grado de dificultad de las consultas fue aumentando cada vez más», admite.
Después, hacia 1990 se produjo toda una sensación en el sector: Nolte se plantéo cambiar a un producto con base de poliolefina (PO) de la casa Jowat, el Jowat-Hightherm® 227.01 (entonces llamado EP 603553). «Es posible que Nolte fuera el primer fabricante del mundo en usar la PO para la unión de cantos», conjetura Wolfang Rasser al echar la vista atrás. La primera prueba con este adhesivo en las instalaciones del cliente tuvo lugar en 1991. En una encoladora de cantos IMA de doble cara, el adhesivo termofusible de PO se impuso al producto utilizado anteriormente. El pistoletazo de salida para el cambio se produjo después de una evaluación independiente de LGA que confirmó al Jowat-Hightherm® 227.01 como el mejor adhesivo para la aplicación prevista.
Reacción rápida y gran disponibilidad
El siguiente encargo no tardó en llegar: Wolfgang Rasser tenía que ocuparse del cambio de varios productos de otros competidores a adhesivos Jowat. Una tarea mastodóntica, tal y como reconoce hoy en día: «Durante esa época pasaba días en Nolte Küchen». Gracias a la estrecha colaboración entre el fabricante de cocinas y los expertos en adhesivos, la transición se superó satisfactoriamente. Cuando surgieron dudas sobre el rendimiento de los adhesivos, el servicio de asistencia de Jowat siempre fue capaz de resolverlas con total fiabilidad, lo cual reforzó en gran medida la relación comercial. «La reacción rápida y la gran disponibilidad de las personas de contacto incrementaron nuestra confianza en los adhesivos Jowat», concluye Hans Flügel, empleado de Desarrollo y Construcción en Nolte Küchen. Esa confianza constituyó la base para recibir continuamente nuevos encargos de Nolte, como el suministro de adhesivo de dispersión Jowacoll® en pequeñas botellas que se pudieran transportar sin problemas para montar la cocina del cliente final. Ahora los adhesivos Jowat también se emplean en la unión automatizada de tiradores: para ello, Nolte apuesta por el termofusible de PUR incoloro Jowatherm-Reaktant® 608.00 y por la cola Jowacoll® 114.80. Juntos, Nolte y Jowat también abren nuevos caminos: después de cambiar a un equipo Homag de una sola cara en la fábrica de Löhne en 2015, Nolte fue uno de los primeros usuarios del termofusible de PUR sin pictogramas de seguridad obligatorios Jowatherm-Reaktant® MR 607.90.
Entusiasmo e interés
Ambas empresas aprecian y cuidan su dilatada relación laboral, que con el tiempo ha adquirido un carácter amistoso. «Los representantes de Nolte, como Hans Flügel, siempre han participado con entusiasmo en el simposio sobre adhesivos de Jowat», subraya Wolfgang Rasser acerca de la fidelidad del fabricante de cocinas. Entretanto, la siguiente generación cuida la relación comercial de Nolte y Jowat: Daniel Hass sigue
los pasos de Wolfgang Rasser como asesor actual de Nolte Küchen. En cuanto a los fabricantes de cocinas, hoy en día es Johannes Heitmann, director de Compras, quien vela por mantener la colaboración con los expertos en adhesivos de Detmold. «Estamos deseando trabajar en los proyectos conjuntos que nos traiga el 2022 y los años venideros», confirma con vistas al futuro.