A cidade industrial de Novo Hamburgo, fundada na década de 1920 por imigrantes alemães, é conhecida por sua indústria de couros: inúmeros curtumes e fábricas de sapatos marcaram a paisagem da cidade ao longo de décadas, que por isso tornou-se conhecida no país pela alcunha de “capital nacional do calçado”. Na década de 1990, ocorreu uma mudança estrutural devido ao aumento das importações da Ásia. Algumas empresas que haviam se especializado na produção e no processamento do couro foram obrigadas a fechar ou redirecionar seus negócios. Novos ramos econômicos então se abriram, contribuindo para maior diversidade em Novo Hamburgo. Desde 2002, a Jowat do Brasil também faz parte da multifacetada economia da cidade, de onde agora comercializa seus adesivos para todo o Brasil. Embora os produtores de couro e fabricantes de calçados também estejam entre os clientes da subsidiária da Jowat SE, ela atende principalmente as demandas da indústria de móveis e embalagens, além de muitos pedidos da indústria gráfica, têxtil e automotiva.
Nos últimos anos, a Jowat do Brasil teve um forte crescimento: além da unidade de vendas em Novo Hamburgo, também foram abertos um escritório de atendimento ao cliente em Franca e um escritório de vendas em São Paulo. Sob supervisão da diretora-presidente Andrea Fröhlich, hoje a equipe tem cerca de 25 colaboradores, que trabalham para atender a indústria interna e também de alguns países vizinhos, como Uruguai e Paraguai. Para Andrea e seu time, é importante que o tema da sustentabilidade continue sendo vivido na prática mesmo com o crescimento veloz da Jowat do Brasil. Por isso, a aquisição de um sistema fotovoltaico foi natural para ela. Um investimento que rapidamente deu retorno: “Desde agosto de 2022, o sistema opera com 62 módulos solares”, relata. “Logo no primeiro mês já produzimos mais eletricidade do que a empresa consome.”
Engajamento que rende frutos
Para poder atender da melhor forma os requisitos individuais dos diferentes setores e mercados sul-americanos, a Jowat trabalha desde sempre em parceria estreita com os maiores fabricantes de máquinas. Quando uma máquina comprada é entregue a uma empresa, o adesivo adequado para uso já vem incluso, dispensando a necessidade de uma longa fase de experimentações e ajustes. O cliente pode então começar imediatamente a produção – uma abordagem que economiza tempo e dinheiro.
Com a inauguração do escritório em Franca, a Jowat do Brasil também integrou com sucesso o telemarketing ao acompanhamento dos clientes, estabelecendo contato com eles por iniciativa própria em intervalos regulares. Andrea Fröhlich está satisfeita com a estratégia de marketing, que está rendendo frutos para seus colegas e ela: “Com o auxílio da abordagem direta aos clientes, já vimos um aumento significativo no faturamento: só em 2022, foram vendidas mais de 3.000 toneladas de adesivos.” No comércio especializado, a Jowat do Brasil também cultiva uma cooperação próxima com seus parceiros. Adesivos hot melt e pré-polímeros PUR em embalagens pequenas são parte integrante da linha de produtos dos distribuidores locais, onde podem ser adquiridos por pequenas e médias empresas e também por profissionais autônomos. Em workshops, o gerente de vendas Ivaldenei Ferreira Junior e o gerente técnico Bernardino Damiani familiarizam os clientes interessados com a aplicação ideal dos adesivos, entre outros. “Nossos workshops são muito populares entre os clientes”, conta Ivaldenei Ferreira Junior. “Nossos parceiros especializados de distribuição disponibilizam o espaço e então instruímos sobre o manuseio e a aplicação ideais do adesivo. O produto desejado também pode ser adquirido diretamente no local. Esse conceito favorece todos os envolvidos.”
Marca de sucesso
Um destaque na bem-sucedida trajetória da empresa até agora foi, sem dúvida, a primeira colocação no Prêmio Top Móbile na categoria de adesivos e colas, conquistada pela Jowat do Brasil em 2022. “Esse é o prêmio mais importante da indústria de móveis brasileira”, resume Bernardino Damiani. “O Prêmio Top Móbile é sinônimo de qualidade dos produtos e de marcas de sucesso que se fixam positivamente na memória dos clientes.” Em 2015, a Jowat ficou pela primeira vez entre os três primeiros finalistas, e desde então, não saiu mais das melhores posições – e em 2022, chegou ao primeiro lugar. Bernardino Damiani expressa orgulho desse reconhecimento, principalmente em vista da concorrência. “Não só deixamos fornecedores brasileiros conhecidos para trás, como também a concorrência internacional. Isso mostra que nossos esforços no mercado estão valendo a pena.”
Além dos adesivos ideais, o engajamento social é um outro assunto muito importante para a Jowat do Brasil. A empresa oferece apoio ativo a várias organizações, não só com voluntários, mas também com doações financeiras e materiais. Um item importante para isso são garrafas PET vazias, que não vão mais para o aterro e ganham uma segunda chance como pranchas de surfe ou stand up paddle. Uma das organizações apoiadas é a Associação Eco Garopaba, que se dedica à proteção ambiental e à redução de resíduos. Além da conscientização sobre a poluição ambiental atual e do fornecimento de dicas valiosas de reciclagem, o trabalho dos voluntários também inclui ações ativas. No âmbito do projeto Prancha Ecológica, crianças, jovens e adultos coletam lixo juntos e produzem pranchas de surfe improvisadas com as garrafas plásticas vazias. Dessa maneira, a Eco Garopaba promove, ao mesmo tempo, o esporte, a conservação do ecossistema marinho e a inclusão social. Para colar as garrafas plásticas com efeito duradouro, a Jowat do Brasil doa o adesivo de uso universal Jowapur® 685.04.
No SUP para Todos, um projeto de stand up paddle criado pela empresa Limitless, também é usado o versátil adesivo monocomponente à base de poliuretano. A limpeza conjunta de praias e do mar também é uma das principais tarefas dos membros dessa iniciativa – que, no entanto, também se concentra no esporte, na diversão e na ação coletiva. Nas pranchas de garrafas PET feitas por elas mesmas, as crianças aprendem a praticar stand up paddle sob orientação de treinadores experientes. “Apoiando esse projeto, incentivamos a atividade física e a consciência ambiental de crianças de diferentes idades”, destaca Bernardino Damiani. Esse é um assunto do coração para a equipe da Jowat do Brasil, que, por isso, não só fornece os adesivos necessários às organizações por trás dos projetos, como também as apoia com trabalho voluntário ativo.
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