Die in den 1920er-Jahren von deutschen Aussiedlern gegründete Industriestadt Novo Hamburgo ist bekannt für ihre Lederindustrie: Zahlreiche Gerbereien und Schuhfabriken prägten das Stadtbild über Jahrzehnte, weshalb sich innerhalb des Landes auch der Beiname „Capital Nacional do Calçado“ – auf Deutsch „Hauptstadt des Schuhs“ – etablierte. In den 1990er-Jahren fand aufgrund vermehrter Importe aus Asien ein Strukturwandel statt. Einige Unternehmen, die sich auf die Herstellung und Verarbeitung des Leders spezialisiert hatten, waren gezwungen, zu schließen oder sich neu zu orientieren. Neue Wirtschaftszweige taten sich auf und verhalfen Novo Hamburgo zu mehr Diversität. Seit 2002 ist auch die Jowat do Brasil ein Teil der vielfältigen Wirtschaft der Stadt, von der aus sie heute ihre Klebstoffe in ganz Brasilien vertreibt. Die Leder- und Schuhproduzenten zählen zwar ebenfalls zu den Kunden des Tochterunternehmens der Jowat SE, es bedient aber mehrheitlich die Anforderungen der Möbelindustrie, verpackenden Industrie sowie vermehrte Anfragen aus den Bereichen Grafik, Textilien und der Automobilfertigung.
In den vergangenen Jahren wuchs die Jowat do Brasil rasant: Zusätzlich zum Vertriebsstandort in Novo Hamburgo wurden schließlich auch ein Büro für den Kundenservice in Franca und ein Vertriebsbüro in São Paulo eröffnet. Unter der Leitung von Geschäftsführerin Andrea Fröhlich sind heute rund 25 Mitarbeitende im Einsatz, um die Industrie im Inland und ausgewählten Nachbarländern wie Uruguay und Paraguay zu beliefern. Ihr und ihrem Team ist wichtig, dass das Thema Nachhaltigkeit trotz des rasanten Wachstums der Jowat do Brasil weiterhin gelebt wird – daher war die Anschaffung einer Photovoltaikanlage eine Selbstverständlichkeit für sie. Eine Investition, die sich schnell bezahlt gemacht hat: „Seit August 2022 ist die Anlage mit 62 Solarmodulen im Einsatz“, berichtet sie. „Schon im ersten Monat haben wir mehr Strom produziert, als das Unternehmen selbst verbraucht.“
Das Engagement lohnt sich
Um die individuellen Anforderungen der verschiedenen Branchen und südamerikanischen Märkte bestmöglich bedienen zu können, arbeitet Jowat seit jeher in enger Partnerschaft mit den größten Maschinenherstellern zusammen. Wird eine bestellte Maschine an ein Unternehmen ausgeliefert, ist der für die Anwendung passende Klebstoff bereits inklusive, sodass eine langwierige Erprobungs- und Abstimmungsphase oft nicht mehr erfolgen muss. Der Kunde kann unmittelbar mit der Produktion beginnen – ein Ansatz, der Zeit und Geld spart.
Mit der Eröffnung des Büros in Franca führte die Jowat do Brasil zudem erfolgreich das Telemarketing in der Kundenbetreuung ein und stellt aus eigenem Antrieb in regelmäßigen Abständen den Kontakt zu den Kunden her. Andrea Fröhlich ist zufrieden mit derVermarktungsstrategie, die sich für sie und ihre Kolleginnen und Kollegen auszahlt: „Mithilfe der direkten Kundenansprache konnten wir den Absatz bereits deutlich steigern: Allein im Jahr 2022 wurden mehr als 3.000 Tonnen Klebstoffe verkauft.“ Auch im Fachhandel pflegt Jowat do Brasil eine enge Kooperation mit ihren Partnern. Schmelzklebstoffe und PUR-Prepolymere in kleinen Verpackungen sind ein fester Bestandteil des Sortiments der ansässigen Händler und können dort von kleinen und mittleren Unternehmen sowie selbstständigen Anwendern im Handwerk erworben werden. In Workshops bringen unter anderem Verkaufsleiter Ivaldenei Ferreira Junior und der Leiter Anwendungstechnik Bernardino Damiani ihren interessierten Kunden die optimale Anwendung der Klebstoffe näher. „Unsere Workshops erfreuen sich bei den Kunden großer Beliebtheit“, weiß Ivaldenei Ferreira Junior. „Unsere Fachhandelspartner stellen den Raum und wir weisen in die optimale Handhabung und Anwendung des Klebstoffs ein. Das gewünschte Produkt kann ebenfalls direkt vor Ort erworben werden. Von diesem Konzept profitieren alle Beteiligten.“
Erfolgreiche Marke
Ein Highlight auf dem bisherigen Erfolgskurs ist ohne Zweifel der erste Platz im Wettbewerb um den ‚Top Móbile Award‘ in der Kategorie Klebstoffe und Leime, den die Jowat do Brasil im Jahr 2022 erhalten hat.
„Dabei handelt es sich um den wichtigsten Preis der brasilianischen Möbelindustrie“, fasst Bernardino Damiani zusammen. „Der Top Móbile Award steht für Qualitätsprodukte und für erfolgreiche Marken, die den Kunden positiv im Gedächtnis bleiben.“ Im Jahr 2015 befand sich Jowat erstmals unter den drei top platzierten Finalisten und war seitdem regelmäßig in den oberen Rängen wiederzufinden – 2022 sogar auf dem ersten Platz. Diese Auszeichnung erfüllt Bernardino Damiani gerade mit Blick auf den Wettbewerb mit Stolz. „Wir haben nicht nur bekannte brasilianische Anbieter hinter uns gelassen, sondern auch die internationale Konkurrenz. Das zeigt, dass sich unsere Bemühungen auf dem Markt gelohnt haben.“
Neben dem optimalen Kleben gehört auch das soziale Engagement zu den Herzensangelegenheiten der Jowat do Brasil. Gleich mehrere Vereine samt ihren ehrenamtlichen Helfern werden tatkräftig unterstützt und mit Geld- und Sachspenden gefördert. Eine wichtige Rolle spielen dabei PET-Flaschen, die nach der Leerung nicht im Abfall landen, und dafür in ein zweites Leben als Surfbrett oder Standup-Paddle-Board überführt werden. Eine der unterstützten Organisationen ist der Verein Eco Garopaba, der sich dem Umweltschutz und der Reduzierung von Abfällen verschrieben hat. Neben der Aufklärung über die herrschende Umweltverschmutzung und wertvollen Tipps rund um das Recycling gehören auch aktive Handlungen zur Arbeit der Ehrenamtlichen. Im Rahmen des Projekts „Prancha Ecológica“ sammeln Kinder, Jugendliche und Erwachsene gemeinsam Müll und fertigen aus den leeren Plastikflaschen improvisierte Surfbretter. Auf diese Weise fördert Eco Garopaba Sport, den Gewässerschutz und die soziale Inklusion gleichermaßen. Zum Kleben der Plastikflaschen stiftet Jowat do Brasil den universell einsetzbaren Klebstoff Jowapur® 685.04, der die Flaschen dauerhaft zusammenhält. Bei „SUP para todos“, einem von der Firma Limitless Stand Up Paddle ins Leben gerufenen Projekt, kommt der einkomponentige Allrounder auf Polyurethanbasis ebenfalls zum Einsatz. Das gemeinsame Aufräumen der Strände und Gewässer zählt bei dieser Aktion ebenfalls zu den Hauptaufgaben der Mitglieder, aber auch Sport, Spaß und gemeinsame Teilhabe stehen im Fokus. Auf ihren selbst hergestellten Boards aus PET-Flaschen lernen die Kinder unter Anleitung erfahrener Trainer das Stand-up-Paddling. „Mit der Unterstützung dieser Projekte fördern wir die Bewegung und das Umweltbewusstsein von Kindern verschiedenen Alters“, hebt Bernardino Damiani hervor. Für das Team von Jowat do Brasil ist es eine Herzensangelegenheit, deshalb werden die Organisationen hinter den Projekten nicht nur mit Klebstoffen versorgt, sondern durch ehrenamtliche Hilfe tatkräftig unterstützt.
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